{"id":589,"date":"2017-01-26T13:14:40","date_gmt":"2017-01-26T12:14:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/?p=589"},"modified":"2019-08-07T09:09:12","modified_gmt":"2019-08-07T07:09:12","slug":"vier-e-commerce-trends-fuer-das-jahr-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/vier-e-commerce-trends-fuer-das-jahr-2017\/","title":{"rendered":"Vier e-Commerce Trends f\u00fcr das Jahr 2017"},"content":{"rendered":"

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Vier e-Commerce Trends f\u00fcr das Jahr 2017<\/h1><\/div><\/div>[vc_column_text]\r\n

Es ist nichts Neues, dass der Onlinehandel boomt. Allein in Deutschland ist im vergangenen Jahr die Umsatzgrenze von 60 Milliarden Euro geknackt worden. Und die Prognosen f\u00fcr das aktuelle Jahr sind noch besser: So sollen ca. 73 Milliarden Euro Umsatz verzeichnet werden. F\u00fcr den Onlinehandel ist dies nat\u00fcrlich eine erfreuliche Nachricht, aber auch eine Warnung und Herausforderung zugleich. Denn nie war die Konkurrenz so gro\u00df. Strategien, wie sich der eigene Onlineshop gegen\u00fcber dem Wettbewerb besser positionieren kann, sind gefragt. Im Folgenden werden vier Trends erl\u00e4utert, auf die Onlineshopbetreiber achten sollten.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

1. Pers\u00f6nliche Kundenbeziehung<\/h2>\r\n\r\n

Wer neue Kunden gewinnen will, sollte auf eine pers\u00f6nliche Ansprache bauen und das Gef\u00fchl einer individuellen Betreuung vermitteln. Somit ist eine intelligente Kundenansprache direkt zu Beginn der Customer Journey ein wesentlicher Bestandteil, ebenso wie ausgesprochene Produktempfehlungen. All dies soll den Nutzer zum Verbleiben im Onlineshop bewegen. Daher ist auch unverzichtbar, sich das bisherige Einkaufsverhalten der Interessenten anzuschauen und diese auszuwerten.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

2. Omni-Channel<\/h2>\r\n\r\n

Die Einkaufm\u00f6glichkeiten sind im Internet fast unbegrenzt, ebenso wie die Nutzung der Kan\u00e4le und der Endger\u00e4te. Wer sich morgens auf dem Weg zur Arbeit ein Produkt auf dem Smartphone anschaut, vergleicht dieses Nachmittags auf dem Tablet und bestellt es dann letztendlich abends am PC. Auf allen Endger\u00e4ten sollte der Kunde gleich und gezielt angesprochen werden und vor allem seinen pers\u00f6nlichen Nutzen schnell und einfach erkennen.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

3. Voice Commerce<\/h2>\r\n\r\n

Voice Commerce wird als der Trend der Zukunft gehandelt: Dabei handelt es sich um sprachgesteuertes Shopping, bei dem der K\u00e4ufer mit einer k\u00fcnstlichen Intelligenz agiert. Der Marktplatzgigant Amazon hat mit seinen Lautsprechen „Echo“ diese neue Art des Einkaufs vorangetrieben. Diese integrieren sich in den Alltag und sind v\u00f6llig multifunktional einsetzbar, auch zur Musik- und Informationswiedergabe.<\/p>\r\n

\u00a0<\/p>\r\n\r\n

4. Programmatic Video Advertising<\/h2>\r\n\r\n

H\u00e4ndler wissen genau, dass Video ein spannendes Format ist, um potentielle Kunden in ihren Bann zu ziehen. Daher geht der Trend immer weiter in Richtung Bewegtbild f\u00fcr Anzeigen. Experten sch\u00e4tzen, dass Video Ads im Jahr 2017 knapp 20 Prozent des Programmatic Advertising insgesamt ausmachen werden. Doch damit nicht genug, bis 2020 soll der Anteil sogar auf mindestens 50 Prozent ansteigen. Wert legen sollten Sie dabei auf Transparenz, Qualit\u00e4t und Sicherheit.<\/p>\r\n

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