{"id":587,"date":"2017-01-26T08:23:36","date_gmt":"2017-01-26T07:23:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/?p=587"},"modified":"2019-08-07T09:54:59","modified_gmt":"2019-08-07T07:54:59","slug":"tipps-fuer-den-digitalen-wandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/tipps-fuer-den-digitalen-wandel\/","title":{"rendered":"Tipps f\u00fcr den digitalen Wandel"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]<div id=\"ultimate-heading-154769fb29e26c2ab\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-154769fb29e26c2ab uvc-9559  uvc-heading-default-font-sizes\" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-main-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-154769fb29e26c2ab h1'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"\",\"line-height\":\"\"}' ><h1 style=\"--font-weight:theme;margin-bottom:30px;\">Tipps f\u00fcr den digitalen Wandel<\/h1><\/div><\/div>[vc_column_text]Der digitale Wandel h\u00e4lt in allen branchen Einzug. Verschaffen Sie sich deshalb einen grundlegenden \u00dcberblick \u00fcber die Ma\u00dfnahmen, die die Digitalisierung in Ihrem Bereich voran bringen.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Einheitliches Kundenerlebnis erm\u00f6glichen<\/h2>\r\n\r\n<p>Wichtig ist, zu beachten, dass auf allen Vertriebskan\u00e4len, egal ob es sich um ein station\u00e4res Ladengesch\u00e4ft handelt oder um einen Onlineshop, ein einheitlicher kundenzentrierter Aufbau der Produkte vorhanden ist. Dementsprechend sollte es passende Angebote f\u00fcr jedes Produkt bzw. f\u00fcr jede Plattform geben, egal ob Smartphone, Tablet oder Desktop-PC.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Kontaktpunkte finden<\/h2>\r\n\r\n<p>Die Kontaktpunkte spiegeln ein wichtiges Element im digitalen Wandel wieder. Es sollte klar sein, dass es\u00a0 je nach Produkt oder Zielgruppe unterschiedliche Kontaktpunkte gibt. Junge Leute spricht man wahrscheinlich eher \u00fcber eine App an, die \u00e4ltere Generation eher station\u00e4r am heimischen Computer oder sogar \u00fcber Printwerbung. Daher ist es wichtig, digitale und analoge Touchpoints w\u00e4hrend der Customer Journey zu identifizieren und f\u00fcr die jeweils richtige Zielgruppe genau zu platzieren und zu beobachten.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Daten analysieren<\/h2>\r\n\r\n<p>Wie genau sich das Kaufverhalten und das Interesse der Onlineeink\u00e4ufer zusammensetzen, l\u00e4sst sich leicht an deren digitaler Identit\u00e4t erkennen. Onlineshopbetreiber k\u00f6nnen das Kauf- und Surfverhalten ihrer User durch bestimmte Tools analysieren. So erfahren Unternehmen, was der potenzielle Kunde wirklich will und wie sich dies in seinem Kaufverhalten widerspiegelt. \u00c4hnlich wie beim Marktplatz Amazon, werden somit Kaufempfehlungen angezeigt, das Cross- und Upselling angeregt und dadurch letztendlich der Gesamtumsatz gesteigert.<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Mit Prototypen und Feedback arbeiten<\/h2>\r\n\r\n<p>Durch die rasante Entwicklung aller digitalen Produkte und die damit einhergehenden technischen M\u00f6glichkeiten, ist es wichtig, dass der Einsatz von Prototypen verst\u00e4rkt wird. Es lassen sich dadurch neue Gesch\u00e4ftsideen identifizieren und visualisieren. Dabei wird bereits in einer sehr fr\u00fchen Phase mit Hilfe von Prototypen das Feedback der Kunden, Nutzer oder Entwickler eingeholt, um das zuk\u00fcnftige Gesch\u00e4ftsmodell iterativ weiter zu verbessern.<\/p>\r\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Der digitale Wandel h\u00e4lt in allen branchen Einzug. Verschaffen Sie sich deshalb einen grundlegenden \u00dcberblick \u00fcber die Ma\u00dfnahmen, die die Digitalisierung in Ihrem Bereich voran bringen. &nbsp; 1. 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