{"id":3190,"date":"2021-02-12T11:09:34","date_gmt":"2021-02-12T10:09:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/?p=3190"},"modified":"2021-04-11T20:22:40","modified_gmt":"2021-04-11T18:22:40","slug":"die-digitalisierung-und-ihre-huerden-im-handwerk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/die-digitalisierung-und-ihre-huerden-im-handwerk\/","title":{"rendered":"Die Digitalisierung und ihre H\u00fcrden im Handwerk"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]

<\/div>

Die Digitalisierung und ihre H\u00fcrden im Handwerk<\/h1><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Immer mehr Handwerksbetriebe machen sich die digitale Transformation<\/a> zunutze, um Arbeitsprozesse effektiver zu gestalten. So hat sich der Digitalisierungsindex des Handwerks um einen Punkt verbessert und liegt laut der techconsult<\/em>-Studie \u201eDigitalisierungsindex Mittelstand 2019\/2020\u201c bereits bei 57 von 100 Punkten. Der Spitzenwert des Indexes sei erreichbar, wenn ein Betrieb s\u00e4mtlichen digitalen Handlungsfeldern die h\u00f6chste Relevanz zuordnete und maximal zufrieden mit deren Umsetzung w\u00e4re. In vier von f\u00fcnf F\u00e4llen steht das Handwerk der Digitalisierung aufgeschlossen gegen\u00fcber, hat hinsichtlich dieser aber auch mit Herausforderungen zu k\u00e4mpfen.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

\u201eHandwerksbetriebe, die konsequent digitale Technologien einsetzen, gewinnen Zeit f\u00fcr ihre eigentliche Aufgabe: das Handwerk.\u201c<\/p>\n

Bernhard Rohleder (Bitkom-Hauptgesch\u00e4ftsf\u00fchrer)<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Digitalisierung im Handwerk: Status Quo<\/h2>\n

Online-Pr\u00e4senz<\/h4>\n

Zum Handwerk z\u00e4hlen in Deutschland etwa 554.000 Unternehmen. Viele von ihnen setzen Digitalisierungsma\u00dfnahmen ein und haben die Basis f\u00fcr den digitalen Wandel in ihrem Betrieb bereits geschaffen. W\u00e4hrend die meisten deutschen Handwerker im Internet auf sich und ihre Leistungen aufmerksam machen, nutzen sie die diversen Kan\u00e4le dazu unterschiedlich h\u00e4ufig und umfangreich. Eine eigene Website haben 97 Prozent der Betriebe. 84 Prozent bedienen sich zudem verschiedener Eintr\u00e4ge in Verzeichnissen wie Google Maps oder den Gelben Seiten \u2013 scheitern aber an den sozialen Netzwerken. Diese werden von nur 30 Prozent der Betriebe bespielt. Weitere 23 Prozent nehmen Bewertungsplattformen und -leistungen in Anspruch. Die Chance, f\u00fcr sich selbst die Werbetrommel zu r\u00fchren, zum Beispiel durch Werbeanzeigen oder E-Mail-Marketing, ergreifen hingegen nur 19 beziehungsweise 14 Prozent.<\/p>\n

Ein Grund, aus dem das Potenzial, das das Internet heutzutage hergibt, nicht vollends ausgesch\u00f6pft wird, liegt m\u00f6glicherweise am Mangel digitalkompetenter Kr\u00e4fte im Handwerk. K\u00fcmmert sich in jedem dritten Betrieb der Chef selbst um die Online-Aktivit\u00e4ten seiner Firma, haben 43 Prozent einen externen Dienstleister daf\u00fcr engagiert. Der Rest setzt auf digitalaffine Mitarbeiter oder Verwandte.<\/p>\n

 <\/p>\n

Digitale Anwendungen<\/h4>\n

Die Prozents\u00e4tze der Betriebe, die digitale Anwendungen zur Verbesserung ihres Workflows nutzen, liegen im unteren Drittel. 27 Prozent setzten auf Cloud Computing. Noch geringer f\u00e4llt der Anteil derer aus, die Smarte Software (13 Prozent), Trackingsysteme (12 Prozent) oder die vorausschauende Wartung von Anlangen<\/a> (10 Prozent) in Anspruch nehmen.<\/p>\n

Besser sieht es hingegen im Handwerker-B\u00fcro aus. Denn hier setzten ganze 64 Prozent auf digitale Anwendungen, die die Organisations- und Verwaltungsarbeit vereinfachen. Auch CRM<\/a>-Systeme stehen hoch im Kurs, denn sie helfen, Kundenbeziehungen zu pflegen<\/a> und -auftr\u00e4ge zu verwalten. Ihre Dokumente organisieren lediglich 31 Prozent der deutschen Handwerksbetriebe digital und die Personalabteilungen profitieren nur zu 20 Prozent von der technischen Transformation.<\/p>\n

Alles in allem herrscht noch viel Luft nach oben \u2013 denn \u201eDigitalisierung\u201c bedeutet mehr als die Installation von Software. Um eine umfangreiche digitale Strategie zu implementieren, ben\u00f6tigen Betriebe eine geeignete Strukturierung und Aufstellung ihrer Abl\u00e4ufe, transparente Gesch\u00e4ftsprozesse und geeignete Systeme und vor allem hinsichtlich ihrer Digitalisierungseffekte gepr\u00fcfte Modelle.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“1\/2″][vc_single_image image=“3248″ img_size=“full“][\/vc_column][vc_column width=“1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Kostenintensive Technologien<\/h4>\n

Was aber hemmt das Handwerk, den vollst\u00e4ndigen Sprung in die Digitalisierung zu machen? Ein Blick auf die geringen Prozentzahlen derer, die kostenintensivere Technologien nutzen, gibt erste Hinweise.<\/p>\n