{"id":1782,"date":"2019-11-29T14:37:58","date_gmt":"2019-11-29T13:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/?p=1782"},"modified":"2020-01-30T23:53:27","modified_gmt":"2020-01-30T22:53:27","slug":"plattformen-risiken-und-chancen-in-der-technologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sinkacom.de\/blog\/plattformen-risiken-und-chancen-in-der-technologie\/","title":{"rendered":"Plattformen: Risiken und Chancen in der Technologie"},"content":{"rendered":"

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Plattformen: Risiken und Chancen in der Technologie<\/h1><\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\r\n

Um unser Computerzeitalter<\/a> zu beschreiben, eignet sich wohl kein Begriff besser als der der Schnelllebigkeit. Was sich heute als Trend entpuppt, k\u00f6nnte morgen schon Schnee von gestern sein. Waren Handelsstrukturen, wie M\u00e4rkte und Einkaufszentren, fr\u00fcher noch an eine Zeit und einen Ort gebunden, haben sie sich im letzten Jahrzehnt zunehmend ins Internet verlagert. Dort folgt der E-Commerce<\/a> dem Prinzip einer \u201ePipeline\u201c: H\u00e4ndler w\u00e4hlen bestimmte Unternehmen als Lieferanten aus und geben so das Angebot vor, aus dem dann wiederum Konsumenten die Wahl haben. Die Steuerung des Zuflusses von Waren und Dienstleistungen erfolgt also auf Anbieterseite. Ein Beispiel hierf\u00fcr ist der Online-Versandh\u00e4ndler Zalando, der mit einem breiten Angebot an Marken aufgestellt ist. Denkt man aber an Amazon, Google, eBay und Co. wird deutlich, dass mittlerweile ein anderer Trend den Markt diktiert.<\/p>\r\n

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Das Unternehmen der Zukunft ist digital. Egal ob klein, mittelst\u00e4ndisch oder gro\u00df, wer es nicht schafft im Netz pr\u00e4sent zu sein hat schon verloren.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n

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Online-Plattformen sind erfolgversprechende Gesch\u00e4ftsmodelle, die nicht nur diejenigen bedienen, die ein Angebot in Anspruch nehmen m\u00f6chten, sondern auch die, die es anbieten. Als elektronische Infrastrukturen erlauben sie die Art freier Interaktion zwischen H\u00e4ndlern, Dienstleistern und Konsumenten, durch die Plattformunternehmen wie YouTube, Facebook und Airbnb \u00fcberhaupt erst funktionieren. Beispielsweise k\u00f6nnen Touristen auf Airbnb nur Unterk\u00fcnfte buchen, wenn deren Besitzer sie online anbieten und letztere nur profitieren, wenn es Touristen gibt, die nach Unterk\u00fcnften suchen. Dadurch, dass Plattformen von Angebots- und Nachfrageseite gleicherma\u00dfen genutzt werden, grenzen sie sich von traditionellen Handelsformen ab. Nun dient Google als Suchmaschine, Facebook als soziales Netzwerk und eBay als Online-Marktplatz. Das wirft die Frage auf:<\/p>\r\n

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Was genau ist eine Online-Plattform \u2013 und was nicht?<\/h2>\r\n

Laut Definition ist nicht jede technologische Plattform ein Plattformunternehmen. Letztere nutzen das Plattform-Gesch\u00e4ftsmodell und helfen Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, Inhalte zu generieren und so weiter. Sie stellen diese nicht selbst her. Trotzdem schaffen Online-Plattformen Werte, indem sie beispielsweise den Austausch von Waren und Dienstleistungen erleichtern, Angebots- und Nachfrageseite gleicherma\u00dfen unterst\u00fctzen und die direkte Interaktion zwischen allen Teilnehmern erm\u00f6glichen. Netzwerkeffekte entstehen, wenn der Nutzen einer Plattform f\u00fcr jeden einzelnen Teilnehmer steigt, je mehr Teilnehmer sich dieser anschlie\u00dfen. So wird jeder Teilnehmer gleichzeitig zum Mehrwertobjekt f\u00fcr andere. Ein Prinzip, das f\u00fcr Social Media Plattformen unerl\u00e4sslich ist. So sind Netzwerkeffekte entscheidend f\u00fcr das Wachstum und die Wertsch\u00f6pfung einer Plattform und begr\u00fcnden einen ihrer entscheidenden Wettbewerbsvorteile: die Verbreitung.<\/p>\r\n

Die Zusammenf\u00fchrung von Anbietern und Nachfragern auf ein und derselben Plattform ist also eine klare Marktchance. Allerdings stehen Plattformunternehmen immer selbst als sogenannte Intermedi\u00e4re zwischen ihnen und vertreten eigene Interessen. Birgt dieser Umstand auch Risiken?<\/p>\r\n

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Von der Monopolstellung zur Angst vor der Austauschbarkeit<\/h2>\r\n

Verzeichnet eine Plattform eine Vielzahl an Anbietern, werden die Leistungen und Produkte dieser transparenter und einfacher vergleichbar \u2013 ein klarer Vorteil f\u00fcr Konsumenten. Doch H\u00e4ndler, Dienstleister und Unternehmen werden dadurch gleichzeitig austauschbar. Die Anbieter verlieren den direkten Zugang zu den Endkunden, da zwischen beiden Marktakteuren die Plattform als Intermedi\u00e4r steht. Das Plattformunternehmen sichert sich wiederum Attraktivit\u00e4t und eine zunehmen Anzahl Nutzer. Denn was sich Konsumenten wirklich w\u00fcnschen ist das f\u00fcr sie bestm\u00f6gliche Angebot.<\/p>\r\n

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Weiterhin k\u00f6nnen die Betreiber einer Plattform sich an m\u00f6glichen Transaktionen<\/a> beteiligen und so einen Teil der Marge einbehalten. Das bedeutet einen Verlust f\u00fcr Hersteller, Dienstleister und H\u00e4ndler. Diese m\u00fcssen den Verlust tolerieren, sofern sie auf der Plattform weiterhin vertreten sein m\u00f6chten. W\u00e4hrend Online-Plattformen also immer mehr eine Monopolstellung auf dem Markt gewinnen, erlebt der klassische Markt den Niedergang.<\/p>\r\n

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Aufseiten des Plattformunternehmens besteht wiederum zu Beginn das Problem, dass die Kosten f\u00fcr die Gr\u00fcndung und Entwicklung eines erfolgreichen Plattform-Gesch\u00e4fts h\u00f6her sind als beispielsweise die einer herk\u00f6mmlichen Website (mit vergleichsweise weniger beziehungsweise einfacheren Funktionen). Nicht unerheblich ist auch, dass man erst eine kritische Masse an Teilnehmern erreichen muss. Erst dann k\u00f6nnen die am Anfang get\u00e4tigten Mehrausgaben wieder eingenommen werden und das Unternehmen w\u00e4chst.<\/p>\r\n

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Ist die kritische Masse erreicht, boomt das Gesch\u00e4ft<\/h2>\r\n

Der Plattformmarkt ist hart umk\u00e4mpft. Ein Unternehmen braucht die z\u00fcndende Idee, die Nische, den Willen und das Durchhalteverm\u00f6gen, um durchstarten zu k\u00f6nnen. Die Erwartungen, in das Plattform-Gesch\u00e4ft zu investieren, sind aber \u00fcberwiegend positiv. Durch die Interaktion zwischen Anbietern und Nachfragen k\u00f6nnen Daten \u00fcber letztere gesammelt und deren Handlungen analysiert werden. Diese Daten k\u00f6nnen wiederum genutzt werden, um den unternehmenseigenen Umsatz zu steigern. Bietet ein Unternehmen die eigenen Produkte oder Leistungen zudem \u00fcber eine bestehende Plattform an, k\u00f6nnen Partner diese durch Services anreichen, zum Beispiel wie in einem App-Store f\u00fcr Smartphones. Eine Chance f\u00fcr kleine bis mittelst\u00e4ndische Unternehmen ist, dass sie \u00fcber eine Online-Plattform Zugang zu M\u00e4rkten erhalten k\u00f6nnen, auf denen sie bislang noch nicht vertreten sind. Durch neue Marktteilnehmer werden Konsumenten wiederum neue Marktleistungen angeboten. Auf diese Weise wird der Wettbewerb gef\u00f6rdert.<\/p>\r\n

Aus Konsumentensicht machen Plattformen Transaktionen<\/a> einfacher und billiger. Zudem reduzieren sie Suchkosten praktisch dadurch, dass sie existieren. Sie vereinen zahlreiche Angebote und reduzieren die Zeit und M\u00fche, alle durchsehen zu m\u00fcssen, indem ein Algorithmus passende Angebote f\u00fcr einen findet. So sorgen Online-Plattformen daf\u00fcr, dass die Vermittlung von Angebot und Nachfrage deutlich einfacher, schneller, transparenter und gleichzeitig globaler wird. Als innovativer, vielversprechender Weg bedienen sie mehrere Teilnehmergruppen gleichzeitig, indem sie sie verbinden, entfernen Marktbarrieren und machen M\u00e4rkte f\u00fcr jeden zug\u00e4nglich.<\/p>\r\n

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