Für eine Ferwartungs-Sitzung mit TeamViewer benötigen Sie das Fernwartungs-Modul von TeamViewer.
 
Download: Fernwartungs-Modul 3,3 MB
 
Beim Download werden Sie nach einem Benutzernamen und Passwort gefragt. Dieses bekommen Sie von Ihrem SinkaCom-Ansprechpartner mitgeteilt.
 
Nach dem Download öffnen Sie einfach die heruntergeladene Datei.
 
Es erscheint evtl. eine Warnung:

Führen Sie die Datei bitte aus.
 
Nach dem Start des Webinarprogramms werden Sie die folgende Oberfläche sehen:

Ihr SinkaCom-Ansprechpartner wird Sie nach Ihrer ID und nach Ihrem Kennwort fragen, bitte teilen Sie ihm beides mit. Nun hat Ihr SinkaCom-Ansprechpartner Zugriff auf Ihren Computer. Sie werden das beispielsweise am Mauszeiger erkennen, der sich wie von Geisterhand bewegt.